이것저것 열심히 준비하여 오픈했지만, 정작 이를 아는 사람이 없어 걱정인 사장님들,
“저번 달보다 사람이 줄었네, 우리 매장에 갈수록 왜 사람이 없을까?” 고민인 사장님들,
매장 홍보, 간과하고 있지는 않으셨나요?
지역 상권을 기반으로 움직이는 무인 매장이지만, 홍보는 잠재적인 매출을 가장 빨리 끌어올릴 수 있는 방법입니다.
그렇다면 어떻게 홍보해야 많은 고객들이 우리 매장을 알게 되고, 방문까지 이어질 수 있을까요?
이번 글에서는 오프라인, 온라인 별 매장 홍보 방법에 대해 알려드릴게요!
집에서도 손쉽게, 온라인 플랫폼 별 홍보 방법
- 지역 기반 커뮤니티
맘카페나 밴드와 같은 지역 기반 커뮤니티는 무허가 광고글을 엄격히 제한합니다. 광고글을 게시하기 위해서는 비용을 지불하고 협력업체의 자격을 갖춰야만 하는데요.
협력업체 광고 비용이 적지 않기 때문에, 이보다는 직접 해당 커뮤니티의 규정에 맞게 홍보글을 작성하는 것이 좋습니다.
출처: 네이버 카페 (파주맘, 서울 노원맘 대표카페)
고객의 관점에서 이용 후기의 형식으로 자연스러운 홍보글을 작성하면 되는데요. 검색 상위 노출을 위해 무인 카페, 무인 아이스크림, 무인 옷가게와 같은 키워드를 포함하면 더 좋습니다.
출처: 네이버 카페 (서울 노원맘 대표카페)
글을 작성하는 것뿐만 아니라, 댓글을 통해 홍보하는 방법도 있습니다.
종종 지역 기반 커뮤니티에는 추천이나 질문글이 올라오곤 합니다. 매장 관련 키워드를 검색한 후, 관련 질문 글에 우리 매장에 대한 댓글을 남겨 보세요.
글 작성자뿐만 아니라 추후에 글을 볼 사람들에게도 홍보가 가능하니 일석이조라고 할 수 있겠네요!
- 네이버 블로그
네이버 블로그는 네이버 검색 시 상위 노출이 쉬운 또 하나의 방법입니다.
출처: 네이버 블로그 (지니카페)
매장 블로그 계정을 만들어 입고, 이벤트, 휴무일 등 다양한 공지사항들을 업로드해 보세요.
잘 꾸며진 블로그는 우리 매장 고객과의 소통 공간이 될 수 있을 뿐만 아니라, 꾸준한 홍보 효과를 가져올 수 있습니다.
출처: 네이버 블로그 (집순이의 오늘)
우리 매장 블로그를 직접 운영하지 않고도 홍보 효과를 불러오는 방법이 있는데요.
다른 사람에게 원고료나 무상으로 서비스를 제공한 후, 우리 매장 체험 후기를 네이버 블로그에 작성하도록 하는 방식입니다.
블로그 체험단 업체에 의뢰하거나, 인플루언서 블로그에 협찬 문의를 넣으면 더 큰 홍보효과를 기대할 수 있어요. 의뢰 시 우리 매장과 관련하여 꼭 필요한 정보들을 적은 블로그 글 가이드라인을 제시해 주는 것도 좋아요.
- 네이버 스마트플레이스
출처: 네이버 지도 (트렌드잇카페24, 카페노아24)
네이버 스마트플레이스는 네이버 지도와 연계하여 업체의 상세정보를 확인할 수 있게끔 하는데요.
네이버 지도 검색 시 상위노출을 위해서는 스마트플레이스 내의 서비스들을 최대한 활용하여 우리 매장의 프로필을 관리해야 합니다.
또한 네이버 스마트플레이스 리뷰 작성 시 할인 및 증정 이벤트를 진행하는 것도 좋은 방법 중 하나입니다. 구매 인증 고객만 리뷰할 수 있기 때문에, 매장 방문 전 참고하는 사람들이 많기 때문이죠.
- 당근
출처: 당근
당근 비즈 프로필은 네이버 스마트플레이스와 비슷한 서비스를 제공하지만, 우리 매장 주위 지역에 거주하는 고객들에게 홍보하기 좀 더 용이하다는 장점이 있어요.
비즈 프로필 만드는 법을 참고해 당근 비즈 프로필을 만들고, 매장 관련 정보들을 충분히 기재해 우리 매장을 알려봅시다.
출처: 당근
비즈 프로필 이외에 당근의 다양한 서비스들을 통해서도 홍보할 수 있습니다.
- 동네 홍보 – 우리 매장 홍보글을 주기적으로 업로드 해보세요.
- 동네 소식 – 추천 글, 질문 글에 매장 관련 댓글을 달아보세요.
- 동네 업체 – 후기 작성, 단골 설정 이벤트를 진행해 보세요.
출처: 당근 광고
당근의 유료 서비스인 ‘당근 광고’를 통해 우리 매장 주위 지역의 고객들에게 좀 더 쉽게 다가가 보세요.
당근 광고는 검색 결과에서 상위 노출되는 광고와 당근 앱 내 피드에 노출되는 방식 두 가지로 나뉘는데요. 광고비와 우리 매장 맞춤 광고 타깃을 사전에 직접 설정할 수 있다는 장점이 있습니다.
직접 발로 뛰는 오프라인 홍보 방법
가장 대표적인 오프라인 홍보 방법은 전단지 배부인데요.
전단지는 아래의 무료 디자인 템플릿 사이트들을 활용하여 직접 제작할 수 있어요.
*전단지 인쇄 가격: 4~5만 원 (A4 2,000매 기준)
전단지를 제작했다면, 이제 배부해 볼까요?
배후세대 아파트 게시판에 부착하거나, 직접 배부하는 방식 두 가지를 활용해 볼 수 있습니다.
배부 전에 기억해야 할 몇 가지 주의사항들을 알려드릴게요.
🏠 아파트 게시판에 부착할 때
- 정한 기간만큼만 광고가 가능해요.
- 세대수가 많을수록, 광고비도 높아져요.
- 관리사무소에 문의하여 가능한지 확인하고, 가격을 비교해 보세요.
🗞️ 직접 전단지를 배부할 때
- 해당 지역의 지자체에 문의해 배부 가능 여부를 확인하세요.
- 광고물 관리 부서에 옥외광고물 신고 후 배부하세요.
- 옥외광고물 규정
- 기간: 2주
- 비용: 1,000매 당 5,000원
- 제한: 1일 2,000매 이하
- 옥외광고물 규정
- 아래의 아르바이트 플랫폼을 통해 배부할 사람을 모집해 보세요.
- 배부 위치는 유동인구가 많은 지하철역, 동네 번화가, 학교 앞 등이 좋아요.
매장 홍보가 끝이 아니다?
홍보를 통해 일시적으로 유치한 고객은 우리 매장의 일시적인 매출을 증가시킬 수는 있습니다.
하지만 지속적인 매출 증가를 위해서는, 단골 고객을 유치하는 것이 중요한데요.
꾸준한 매장 관리와 고객과의 소통을 통해 우리 매장을 다시 찾고 싶다는 인식이 들도록 해야 합니다.
하지만 무인으로 운영되는 매장이니 만큼 두 가지 부분을 모두 만족시키며 운영하기 어려우실 겁니다.
공간 운영 자동화 기술 Alicorn SpaceAI(ASA), 에이사가 여러분을 도와드릴게요.
출입, 조명, 온도, 이상 상황 감지 등 AI 기반의 스마트한 매장 관리로 고객에게 좋은 인상을 줄 수 있어요. 또한, 고객의 방문 데이터를 분석하여 제공하기 때문에, 이를 활용해 마케팅까지 한 번에 해결할 수 있어요.
에이사의 올인원 솔루션과 함께 목표 매출 달성의 꿈에 한 발짝 더 다가가 보세요!